Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

1. Wie we zijn

The Sinners Collection is een online winkel voor lingerie, toys en BDSM-gerelateerde producten, onderdeel van Sinners Chateau BV. Wij zijn een reseller en werken samen met verschillende leveranciers. Deze winkel draait op Shopify.

Contactgegevens:
Sinners Chateau BV
Wogmeer 84
1643 NH Spierdijk
Kvk-nummer: 96682868

Wij zijn niet bereikbaar via e-mail. Voor vragen kun je terecht bij onze AI-bot op de website – deze is 24/7 beschikbaar en brengt je indien nodig in contact met een medewerker.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en je een soepele winkelervaring te bieden. Denk aan:

  • Naam en adres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via Shopify Payments)

  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren

  • IP-adres en apparaatinformatie (voor beveiliging en analyse)

3. Waarom we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken van je bestellingen en betalingen

  • Het verzenden van je pakket

  • Klantenservice en retourafhandeling

  • Het verbeteren van onze website en aanbevelingen

  • Beveiliging en fraudepreventie

  • Het sturen van nieuwsbrieven (alleen als je je hebt aangemeld)

4. Delen met derden

We delen je gegevens alleen als het nodig is voor:

  • Verzending: met onze verzendpartners

  • Betalingen: via Shopify Payments

  • Analyse: om onze website te verbeteren

  • Wettelijke verplichtingen: als de wet ons daartoe verplicht

We verkopen je gegevens niet aan derden.

5. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in de gegevens die we van je hebben

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren)

  • Afmelden voor nieuwsbrieven en marketing

Neem contact op via de AI-bot op onze website om een verzoek in te dienen.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang we ze nodig hebben voor:

  • Het uitvoeren van je bestelling

  • Wettelijke verplichtingen (bijv. voor de belastingdienst)

  • Het afhandelen van retouren of geschillen

Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

We nemen beveiliging serieus. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en we gebruiken veilige betaalmethoden. Toch is geen enkel systeem 100% waterdicht – wees daarom voorzichtig met het delen van gevoelige informatie via onveilige kanalen.

8. Internationale overdrachten

Omdat we gebruikmaken van Shopify, kunnen je gegevens worden opgeslagen op servers buiten Nederland (bijv. in de VS). Dit gebeurt altijd volgens de wettelijke richtlijnen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen.
De laatste versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen? Gebruik dan de AI-bot op onze website – wij helpen je verder.

The Sinners Collection – onderdeel van Sinners Chateau BV
sinnerscollection.nl
Wogmeer 84, 1643 NH Spierdijk · KvK: 96682868